L’essentiel
- La téléphonie IP en cloud coûte de 12,99 à 69 € HT par utilisateur et par mois selon les fonctions (grilles Free Pro et Ringover, octobre 2026).
- Pour garder votre standard actuel, un trunk SIP coûte 4 € HT par canal et par mois à la seconde, ou 19,99 € HT par canal en illimité chez OVHcloud.
- Vous gardez vos numéros : la portabilité fixe des professionnels se fait en 3 jours ouvrables.
- Le réseau cuivre ferme par vagues jusqu’en 2030 : les lignes analogiques doivent passer en IP.
- Une téléphonie IP fiable demande une connexion internet stable, idéalement la fibre.
Nous étudions votre besoin et vous mettons en relation avec des prestataires adaptés. Ils vous recontactent directement.
Combien coûte la téléphonie d’entreprise en 2026 ?
La téléphonie d’entreprise est passée sur IP : les appels transitent par internet, soit via un service cloud facturé par utilisateur, soit via un trunk SIP qui raccorde un standard existant au réseau. Voici les prix publiés.
| Solution | Unité | Prix HT | Source |
|---|---|---|---|
| Téléphonie fixe cloud collaborative (Coms Pro) | par licence / mois, sans engagement | 12,99 € (avec avantages Free Pro), 17,99 € sinon | Free Pro |
| VoIP cloud, numéro partagé, illimité France | par utilisateur / mois, 12 mois, 3 min. | 19 € | Ringover Talk |
| VoIP cloud, numéro par utilisateur, illimité 110 pays | par utilisateur / mois | 49 € | Ringover Business |
| Trunk SIP facturé à la seconde | par canal / mois + appels sortants | 4 € (installation 9,99 €) | OVHcloud |
| Trunk SIP illimité fixes et mobiles | par canal / mois, sans engagement | 19,99 € | OVHcloud |
Grilles tarifaires officielles consultées le 27/10/2026. Les prix évoluent fréquemment et les remises en paiement annuel ne sont pas toujours comparables.
Téléphonie cloud ou trunk SIP ?
La téléphonie cloud remplace tout : plus de standard à maintenir, chaque salarié a une application et éventuellement un poste IP. Le trunk SIP garde votre standard (PABX ou IPBX compatible) et remplace seulement les lignes. Il se dimensionne en canaux, c’est-à-dire en nombre d’appels simultanés possibles, et non en nombre de salariés : une PME de 20 personnes a rarement besoin de plus de 6 à 8 appels en même temps.
Ce qui fait varier le prix
- Utilisateurs ou canaux — la base de calcul change selon la solution.
- Les destinations incluses — fixes et mobiles en France, international.
- Les numéros — numéros géographiques, numéros mobiles, numéros spéciaux.
- Les fonctions — serveur vocal, files d’attente, enregistrement, intégration CRM, statistiques.
- L’engagement — sans engagement, 12 ou 24 mois.
Garder ses numéros : la portabilité
Vous pouvez conserver vos numéros fixes en changeant d’opérateur. Selon la décision de l’Arcep relayée par AlloForfait, le délai de portage des numéros fixes professionnels est passé de 7 à 3 jours ouvrables, et le RIO (relevé d’identité opérateur) est généralisé aux numéros fixes d’entreprise, au 01/07/2025 hors groupements de numéros et au 01/07/2027 pour tous.
Ce que les grilles ne disent pas
Le coût réel inclut le matériel (postes IP, casques), les numéros supplémentaires et la connexion internet. Avant de migrer, faites vérifier la qualité de votre lien internet et la compatibilité de vos équipements : une téléphonie IP sur une ligne instable donne des coupures et de l’écho.
Comparer 3 offres de téléphonie
Questions fréquentes
Combien coûte la téléphonie IP pour une entreprise ?
De 12,99 à 69 € HT par utilisateur et par mois en cloud selon les grilles publiées, ou à partir de 4 € HT par canal et par mois pour un trunk SIP qui garde votre standard.
Combien de canaux SIP me faut-il ?
Autant que d’appels simultanés au plus fort de la journée, pas autant que de salariés. Une PME de 20 personnes a souvent besoin de 6 à 8 canaux.
Puis-je garder mon numéro ?
Oui. La portabilité des numéros fixes professionnels se fait en 3 jours ouvrables depuis la réforme de l’Arcep.
L’illimité inclut-il les mobiles et l’international ?
Pas toujours : vérifiez les destinations incluses. Certaines offres d’entrée de gamme se limitent aux fixes et mobiles en France.
Ma connexion internet suffit-elle pour la VoIP ?
Il faut un débit stable et symétrique de préférence ; la fibre est recommandée dès quelques postes.
Sources
- Free Pro — Offres
- Ringover — Tarifs
- OVHcloud — Trunk SIP
- AlloForfait — Portabilité fixe des professionnels
- Arcep — Organisation de la fermeture du réseau cuivre d’Orange
Comment nous travaillons. Cyber-Diagnostic est édité par B1NG SASU (Le Beausset, Var). Nous ne sommes ni opérateur ni prestataire : nous transmettons votre demande à 3 professionnels maximum, choisis selon votre besoin, votre taille et votre localisation. Les prix de cette page proviennent de grilles tarifaires publiées par des opérateurs et éditeurs, de l’Arcep et de comparateurs, cités ci-dessous. Ils sont indicatifs et évoluent souvent : seul un devis fixe le prix exact.